Grad pula: dobitnik certifikata za kvalitetu ISO 9001:2008

Na taj je način zaokružen proces digitalnog upravljanja dokumentima E-Pula i postignut je značajan iskorak u povećanju učinkovitosti gradske uprave i njezinom približavanju građanima. Radi se o novom, modernom pristupu zahvaljujući kojemu ćemo pružati bolju, bržu i kvalitetniju uslugu. Cilj nam je da taj certifikat ne posjeduje samo uprava već i sva ostala gradska poduzeća, a do sada su ga dobili Herculanea i Vodovod.

Uvođenjem sustava upravljanja kvalitetom zahtjeva se praćenje svih procesa rada kako bi se omogućilo uočavanje njihovih slabih točaka i stalno poboljšanje. Ono uključuje racionalnije gospodarenje resursima, povećanje efikasnosti rada, zadovoljstvo korisnika te smanjenje troškova poslovanja.