Sistema di gestione integrato

La Città di Pola-Pula, finora nel suo lavoro, ha riconosciuto e accettato i valori dell’impresa socialmente responsabile e da anni li incorpora costantemente nelle sue attività. La prova di ciò è il fatto che nel 2009 Pola ha introdotto un sistema di gestione della qualità secondo la norma ISO 9001:2008. Nel settembre 2014, con l'ottenimento del certificato IQNet SR-10, la Città di Pula-Pola è diventata la prima città al mondo a incorporare i valori dell'impresa socialmente responsabile nelle operazioni della sua amministrazione e, di conseguenza, è diventata membro della rinomata iniziativa internazionale The United Nations Global Compact. La città ha anche introdotto lo standard internazionale ISO 27001:2013, che fa riferimento alla gestione della sicurezza delle informazioni. La città di Pula-Pola è l'unica città in Croazia che oggi possiede tutti e tre i certificati di cui sopra. Nel 2017 la Città di Pola ha ricertificato con successo i propri standard e ha ricevuto nuovi certificati secondo gli standard ISO 9001:2015, ISO 27001:2013 e IQNet SR-10:2015 e ha consolidato i propri sistemi di gestione in un unico sistema di gestione integrato. Inoltre, la Città di Pula-Pola ha continuato con le buone pratiche, per cui dal 2021 si è deciso di introdurre lo standard ISO 37001:2016 - sistema di gestione per la lotta alla corruzione, e nel 2022 è iniziata la predisposizione della documentazione e il certificato è stato finalmente ottenuto.